章可做,便宜又实惠的珠宝,依然是现在顾客的首选!”
“第三,知名度以及信誉度!因为珠宝的贵重性,所以除了价格外,顾客还十分看重品牌知名度和信誉度,有时候宁愿买贵一点,也不愿买知名度低的便宜货。”
“最后是服务态度。店里的服务,是给客人的第一印象,所以门面一定要好!”
“当然,还有门店位置,企业管理者的经营能力等方面因素,也会影响全局。”冯香玉娓娓道来,这是身为总经理,每天必须要考虑的东西。
吴小闹又问:“那和唐氏珠宝店相比,你们柏韵的劣势在哪里?”
问到这个,冯香玉实在是有心无力,感叹道:“主要还是知名度的问题。在我们之前,唐氏珠宝已经在祥城经营过一年,而且在总公司方面,唐氏珠宝是国内顶尖珠宝公司,而我们柏韵还拼不过唐氏珠宝。”
“所以现在有两个问题:一是品牌上的劣势,知名度不高,难以得到大众的认可;二是在高端产品上,我能拿到的资源,暂时还比不过唐俊川拿到的资源!”
吴小闹闻言点点头。冯香玉所说,大致和他的猜想差不多。
冯香玉继续道:“在开业的时候,我曾经和唐氏珠宝店打过价格战,但是这完全是相互伤害,不能长久。在广告投入上,我们也做了很多,但效果其实并不理想。其它很多噱头我也试过,但……”
冯香玉说不下去,感觉自己实在是有点无能。
在冯香玉说不下去的时候,吴小闹道:“说到底,其实只有一个问题,那就是柏韵的知名度太低,得不到消费者的认可!”
“如果你能得到消费者认可,那你的生意就会兴隆;生意兴隆,总公司给你的资源倾斜会更大;有了资源倾斜,店里珠宝的品质会再升一个档次,到时候销售继续走高!这是一个循环的过程!”
“是不是这个道理?”吴小闹勾起嘴角笑问。
“没错,你说的这个道理我都懂,但是提升柏韵知名度太难了,除非能在卫视上打广告。但是我这样的小店,根本做不了这个决定。”冯香玉很是苦恼。
“在卫视上做广告那不是浪费钱吗?你的地盘在祥城,那就只要让整个祥城,都知道你们柏韵就够了!”吴小闹一阵见血点出关键。
冯香玉知道这个道理,听吴小闹一说,却是精神振奋,眼睛瞬间明亮几分。
因为吴小闹既然敢说,那肯定有对应策略!
霸道小村医