“穷就是穷,还跑到这里来买首饰!几千块的东西,都当成多大个物件,还18k、24k问个不停。老公,我就要那个白金项链好了。”
陆荣凤指的是那条标价6800多块的白金项链。
正在沈雯负责的柜台选购项链的刘美春,挑的很仔细,以至于排在后面的汪会金、陆荣凤,终于发出了不屑的声音,很是不满道。
“当然可以。”
被陆荣凤挽着胳膊的汪会金,脑袋都朝向了天花板,优越感十足。
“沈雯,别跟我说,我不讲朋友情分。这单就指定给你,不需要打折,让你多赚些提成,把os机拿来。”
陆荣凤就是故意的,明明是这边开票,顾客到收银台,或者刷卡,或者用手机银行转帐,或者用微信支付。
但陆荣凤就是要让沈雯在她的领导面前下不来台,就是要让她出丑。
沈雯脸色一下发白,她知道这样做,违反收银规定,肯定会被领导骂的。
ns机,或者说不对收银人员说明她要取用os机,陆荣凤肯定要借此发飚。
顾客是上帝,有不合规的要求,营业员只能耐心劝说,而不能用一句王八的屁股——龟腚(规定)来应付顾客。
别的顾客,就算不知道这个规定,但只要一说明,通常都是会遵守的。
可是陆荣凤是这样的顾客吗?摆明了就是来找茬的。
“喂,微笑服务都不会吗?说一声欢迎惠顾,很难吗?如果连这点素质都没有了,还当什么营业员?要不是看在朋友一场的份上,我怎么会照顾你生意?”
看着沈雯脸色煞白,陆荣凤继续落井下石。
“喂,先来后到,知道吗?我都还没买完,你就要插队吗?”
刘美春被陆荣凤的那通穷鬼讥讽,弄得满脸通红,本想跟陆荣凤闹上一闹,可是考虑到大庭广众之下,还是要讲一讲素质。
再说,陆荣凤是低声嘀咕,真个陆荣凤要是不认帐,自己岂不会被人指责过于敏感?
也就暂时忍耐,却没想到陆荣凤变本加厉,插队不说,还对营业员沈雯寻衅滋事。
刘美春并不知道沈雯跟陆荣凤夫妻俩的矛盾,但从陆荣凤说话的内容中,也知她们的矛盾很大,也知陆荣凤就是要整沈雯。
这下刘美春不乐意了,当即反驳起来。
“我买白金项链,你买黄金项链,价格差异有多大?而且你半天也不买,老在那里挑来选去,你说营业员应该先接待谁?边上接着挑,不要影响我们继续购物。”
陆荣凤对刘美春投来相当鄙夷的眼神。
正在去厕所的张宝,远远的看着这一幕,灵机一动,飞速返回钻石柜台,二话不说,把史艾菲脖子上的钻石项链给摘了下来,并问道“还有没有别的钻石?”
史艾菲被张宝这一举动搞得莫名其妙,不过还是回答道“我又不是炫富狂,浑身上下都要带钻石。你这是要干什么?”
张宝嘻嘻一笑“我拿去当道具。”,说完之后,跑向了黄金柜台。